初めてご利用のお客様へ

ペットの雑貨屋さんふぁみりぃをお選び頂き、誠にありがとうございます。
当店でのご注文から商品お届けまでの流れをご説明致します。


各種SHOPPINGページから、ご希望の商品をお選び下さい。

お決まりになりましたら、買い物かごをご利用頂くか、各ページにあります「ご注文方法」をクリックして下さい。

メールまたはFAXによる注文もできます。

ご注文後にお店から確認のメール(またはFAX)をお送りします。

こちらから折り返しご連絡(総合計・在庫の確認等)をしてから正式のご注文となります。 1


最後にお選び下さい
2
在庫が無ければご連絡致します。


1 ■基本的に初めてご利用お客様には折り返しご連絡しております。(在庫があっても無くても)
■二回目以降はご注文をお受けしたら、そのまま発送しております。
在庫があれば発送と同時にメールで合計金額をお知らせしてくれればいい。となっている場合のみ)
■それ以外にはお客様の飼われているペットの状態(年齢・体重)をご記入頂いていて、ご注文の商品がこちらでそぐわないと思った場合。
(例 M・ダックスで年齢1歳・体重10kg・太り気味→ご注文がナチュラルチョイス 大型犬用チキン&ライス などといった場合)

2 ■在庫があれば発送と同時にメールで合計金額をお知らせしてくれればいい。
→ 在庫がありましたら即日発送致します。同時に合計金額などをメールでお知らせ致します。
→ 在庫が無い場合は、商品入荷日をお知らせ致します。またご注文として待っててもよろしいか、ご確認致します。
■在庫があっても先に合計金額をメールでお知らせして欲しい。
→ 送料などは「通信販売法の表記」に記載されていますが、合計金額などがご心配でしたらこちらをお選び下さい。

2日以上たっても当店からご連絡がなかったら、何かの事故で届いてないと思いますのでもう1度ご注文をお願い致します。

無事メールが届きましたら、こちらで在庫の有無をご確認して、即日発送準備にかかります。

包装用紙(主にダンボール)は経費削減と環境の為、再利用しております。
お見苦しい包装になる場合があるかとは思いますが、どうぞご了承下さい。(商品はもちろん新品です。)

最後の確認をして運送屋(JP日本郵便)さんに運んでもらいます。

同時にお客様に合計金額などをメール(FAX)にてご連絡致します。

商品は運送会社や道路状況にもよりますが、次の日にはお届け出来ると思います。

メールにて記載されています合計金額を運送屋さんにお支払い下さい。

以上がご注文からお届けまでの簡単な流れですが、何かご質問ありましたらご連絡下さい。



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